Coronavirus: domande più frequenti

Dall’inizio dell’epidemia di coronavirus (COVID 19), abbiamo monitorato minuziosamente la situazione e stiamo facendo tutto il possibile per assisterla con i suoi programmi di viaggio futuri. Qui può trovare le risposte aggiornate alle domande più frequenti.

Ultimo aggiornamento: Venerdì 17 settembre 2021, 11:00 AM (ora di Amsterdam)

Le 5 domande più frequenti principali

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In aeroporto e a bordo

Si prepari per il suo viaggio

Prepararsi per il suo viaggio è più importante che mai. Qui le forniamo una guida per il suo viaggio, così potrà viaggiare con fiducia.

Aggiornamenti sulle tratte di viaggio

Aggiornamenti sulle tratte di viaggio

I paesi che consentono viaggi aerei cambiano costantemente. Consulti gli ultimi aggiornamenti relativi alle nostre tratte di viaggio e ai voli operati dalle nostre compagnie aree partner.

At the airport and on board

Regolamenti per il viaggio

Vuole sapere se ha bisogno di fare il test? Trovi gli ultimi regolamenti COVID-19 e si assicuri di essere pronto per il suo prossimo viaggio.

Rimborsi e voucher di viaggio

Rimborsi e voucher

Ha bisogno di richiedere un rimborso o un voucher di viaggio a causa del coronavirus? Controlli le domande più frequenti su questo argomento.

Cambi di prenotazione e cancellazioni

Cambi di prenotazione e cancellazioni

Se deve modificare o cancellare i suoi piani di viaggio a causa del COVID-19, ha diverse opzioni a disposizione. Inoltre, è possibile che la compagnia aerea debba cancellare il suo viaggio.

Animali domestici e Minori non accompagnati

Minori non accompagnati, assistenza speciale e animali domestici

Se suo figlio/a sta viaggiando per la prima volta da solo/a o se lei sta viaggiando con il suo animale domestico molto probabilmente troverà la sua risposta qui

Flying Blue

Flying Blue

Che impatto ha la pandemia sul suo livello di adesione e cosa accadrà ai suoi biglietti premio già prenotati? Abbiamo raccolto le principali informazioni.

Image of laptop uploading documents

Controllo dei documenti COVID-19

Con questo strumento, possiamo controllare i suoi documenti COVID-19 in anticipo. Basta caricarli a casa. Un inizio di viaggio senza problemi.

Ci contatti

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