Wi-Fi à bord
Vous avez repéré un logo WiFi pendant votre vol ? Cela signifie que vous pouvez rester connecté à vos amis et à votre famille, même lorsque vous êtes à des milliers de kilomètres dans le ciel. En savoir plus sur la façon de commander et d’utiliser le WiFi à bord.
Forfaits WiFi
S’il y a un accès WiFi sur votre vol, vous pouvez acheter un des forfaits WiFi. Les forfaits disponibles dépendent de votre destination et du type d’avion dans lequel vous volez.
Forfaits sur les vols en Europe
Messagerie gratuite
Sur tous les vols Européens avec un accès WiFi, vous recevez toujours 30 minutes supplémentaires de messagerie. Cela vous permet de recevoir et d’envoyer des messages via WhatsApp, Messenger, WeChat et des services similaires. Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir de photos, de vidéos ou de fichiers audios.
Surf
Le forfait Surf coûte 8 EUR pour la durée complète du vol. Avec ce forfait, vous pouvez :
- naviguer sur internet ;
- recevoir et envoyer des mails ;
- recevoir et envoyer des messages.
Nous déconseillons le streaming. Avec la vitesse de connexion internet du forfait Surf, vous verrez certainement plus souvent un écran qui bloque que la vidéo elle-même.
Streaming
Le forfait Streaming coûte 12 EUR pour la durée complète du vol. Il vous permet de :
- naviguer sur internet ;
- de recevoir et d’envoyer des mails, y compris des pièces jointes (volumineuses) ;
- de recevoir et d’envoyer des messages y compris des photos, des vidéos et des fichiers audios ;
- d’écouter de la musique, des fichiers audios et de regarder des vidéos.
Forfaits sur les vols intercontinentaux
Messagerie gratuite
Sur tous les vols Européens avec un accès WiFi, vous recevez toujours une heure supplémentaire de messagerie. Cela vous permet de recevoir et d’envoyer des messages via WhatsApp, Messenger, WeChat et des services similaires. Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir de photos, de vidéos ou de fichiers audios.
Surf
Le forfait Surf est disponible en 2 versions : un bon d’une (1) heure pour 8 EUR, ou un bon pour la durée complète du vol pour 18 EUR. Avec ce forfait, vous pouvez :
- naviguer sur internet ;
- recevoir et envoyer des mails ;
- recevoir et envoyer des messages.
Nous déconseillons le streaming. Avec la vitesse de connexion internet du forfait Surf, vous verrez certainement plus souvent un écran qui bloque que la vidéo elle-même.
Streaming
Le forfait Streaming est disponible sur les avions Boeing 777 et Airbus A330. Il coûte 30 EUR pour la durée complète du vol et vous permet de :
- naviguer sur internet ;
- de recevoir et d’envoyer des mails, y compris des pièces jointes (volumineuses) ;
- de recevoir et d’envoyer des messages y compris des photos, des vidéos et des fichiers audios ;
- d’écouter de la musique, des fichiers audios et de regarder des vidéos.
Comment vous connecter
Vous pouvez utiliser le WiFi dès que vous êtes installés ou peu après le décollage dans certains pays. Mettez simplement votre appareil en mode avion, connectez-vous au réseau WiFi et suivez les étapes s’affichant à l’écran.
Une fois votre appareil connecté, un « portail à bord » s’ouvrira. Ici, vous pouvez activer la messagerie gratuite, ou surclasser votre forfait internet si vous n’avez pas déjà organiser ça avant le vol. Dans ce portail, vous pouvez également vérifier les dernières mises à jour sur votre vol et les activités à faire pour votre destination.
