Modificare un volo

A prescindere dal motivo, sappiamo bene che a volte i piani possono cambiare. Per questo vogliamo spiegarle come cambiare la data del viaggio, l’orario di partenza e la destinazione, qualora volesse farlo.

Come trasferire la prenotazione

Ha prenotato il viaggio con KLM, Air France o Delta Air Lines? In base alle condizioni del biglietto, può modificare facilmente la data del viaggio, l’orario di partenza e la destinazione del volo alla sezione Il Mio Viaggio.

Ha già effettuato il check-in?

Si assicuri di annullare il check-in prima di apportare modifiche al volo.

Annullare il check-in

Cambiare volo

Costi

I costi di modifica del volo dipendono dalla rotta, dalla classe di viaggio e dal tipo di biglietto.

Il prezzo del nuovo volo potrebbe essere maggiore; in tal caso, dovrà pagare la differenza. Se il prezzo è inferiore a quanto pagato in origine, le offriremo un voucher corrispondente al valore rimanente.

Aprire tutti

Vola in Classe Economy? Controlli il suo tipo di biglietto per vedere se può modificare il suo volo e quali sarebbero le spese per il cambio.

  • Biglietto Basic: non è possibile modificare il volo.
  • Biglietto Light: non è possibile modificare il volo.
  • Biglietto Standard: può apportare modifiche al volo pagando una quota di EUR 70. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Flex: può apportare modifiche al volo gratuitamente. Le ricordiamo che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria aggiuntiva.

Ha prenotato in Business Class? Controlli il suo tipo di biglietto per vedere se può modificare il suo volo e quali sarebbero le spese per il cambio.

  • Biglietto Standard: può apportare modifiche al volo pagando una quota di EUR 70. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Flex: può apportare modifiche al volo gratuitamente. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.

Vola in Classe Economy? Controlli il suo tipo di biglietto per vedere se può modificare il suo volo e quali sarebbero le spese per il cambio.

  • Biglietto Light: può modificare il volo per EUR 200 più l’eventuale differenza tariffaria, a meno che non viaggi dall’Europa (il Regno Unito è esente) verso Stati Uniti, Canada, Messico o Papeete.
  • Biglietto Standard: può modificare il volo per EUR 200. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Flex: può apportare modifiche al volo gratuitamente. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.

Vola in classe Premium Comfort? Maggiori informazioni sul costo della modifica del volo.

  • Biglietto Standard: può modificare il volo per EUR 250. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Flex: può apportare modifiche al volo gratuitamente. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.

Se vola in Business Class, può sempre cambiare il volo.

  • Biglietto Light: può modificare il volo per EUR 300. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Standard: Può cambiare il suo volo; le eventuali spese di modifica applicabili sono specificate nelle condizioni del suo biglietto. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.
  • Biglietto Flex: può apportare modifiche al volo gratuitamente. Le facciamo notare che potrebbe essere applicata una differenza tariffaria.

Other situations

The rules for changing your flight depend on your situation. Check what applies to you below.

Dopo la riprenotazione automatica

We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.

Prenotazioni con più passeggeri

Viaggia con amici o familiari e vuole modificare i voli solo per una parte del gruppo? Può farlo nella sezione Il Mio Viaggio. Se il suo gruppo comprende 10 passeggeri o più, ci contatti e saremo lieti di assisterla. Siamo a sua disposizione.

Biglietto premio Flying Blue

Se ha prenotato un biglietto premio, la preghiamo di contattare il Servizio clienti Flying Blue per modificare il suo volo.

Opzioni extra

Se ha prenotato opzioni extra per il volo originario, come un pasto o un posto a sedere, trasferiremo automaticamente tali opzioni sul nuovo volo. Le facciamo notare che il prezzo delle opzioni extra potrebbe essere superiore. In tal caso, dovrà pagare i costi aggiuntivi o, in alternativa, può annullare le opzioni extra. Se il prezzo delle opzioni extra è inferiore rispetto a quello pagato per il volo prenotato in origine, le offriremo un voucher corrispondente al valore rimanente.

Richiedere un rimborso delle opzioni extra

Domande frequenti

Aprire tutti

Se le condizioni del biglietto lo consentono, può cambiare la data del volo gratuitamente. Può vedere le condizioni del biglietto in Il Mio Viaggio.

Può cambiare volo online, anche se ha già prenotato e fatto il check-in. Prima, potrebbe essere necessario annullare il check-in.

Il prezzo del cambio di volo dipende dalle condizioni del biglietto originale e dalla destinazione desiderata. Potrebbe essere necessario pagare delle spese di annullamento. Inoltre, se il nuovo volo è più costoso di quello originale, dovrà pagare la differenza.

Sì, può annullare il volo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, compreso un volo riprogrammato. Può richiedere il rimborso online. L’importo del rimborso dipende dall’itinerario, dalla classe di viaggio e dal tipo di biglietto.

Ha bisogno di aiuto?

Siamo lieti di assisterla! Tenga presente che per alcuni servizi potrebbero essere addebitati degli oneri servizio.