Prenotazione per animali domestici

Se il suo animale domestico viaggia in cabina con lei o in stiva, ecco tutto quello che deve sapere per effettuare una prenotazione.

Pianificazione e prenotazione

Scopra come effettuare una prenotazione per il suo animale domestico sui voli KLM, ad esempio quando prenotare e quali regole si applicano in base alla destinazione.

Ricordi di prenotare in anticipo

Viaggia con il suo animale domestico? Si assicuri di effettuare la prenotazione almeno 48 ore prima della partenza del volo. Prima di procedere con la prenotazione, ricordi di verificare con le autorità locali se il suo animale domestico è consentito.

Come portare l’animale domestico

Anche se adoriamo tutti gli animali domestici, soltanto i gatti e i cani sono ammessi in cabina e in stiva sui nostri aerei. Questo ci permette di salvaguardare la salute, la sicurezza e il comfort di tutti i nostri passeggeri, compresi gli animali. In tal modo, seguiamo le linee guida sul benessere degli animali e le norme dell’International Air Transport Association (IATA).

Lo spazio a disposizione degli animali sui nostri velivoli è limitato; il numero effettivo di animali domestici che possiamo trasportare dipende dal tipo di aereo, dalla destinazione e dalla compagnia aerea che opera il volo. La disponibilità può variare anche in base alla rotta in questione. Effettui la prenotazione per il suo animale domestico quanto prima dopo aver prenotato il volo. e comunque non oltre 48 ore prima della partenza del volo. Subito dopo aver prenotato il volo, effettui al più presto la prenotazione per l’animale domestico che viaggia in cabina. Può farlo accedendo alla sezione Il Mio Viaggio.

Le rammentiamo che l’animale deve viaggiare sul suo stesso volo e deve avere almeno 15 settimane di età.

Preparare un animale per il volo

Per far sì che il suo animale domestico viva un volo confortevole e senza stress, una buona preparazione è essenziale. 

Ecco qualche consiglio.

  • Trasportino per animali: aiuti il suo animale domestico ad abituarsi al trasportino posizionandolo in casa alcune settimane prima del volo e mettendo al suo interno bocconcini o giocattoli, di tanto in tanto.
  • Attività fisica: si assicuri che il suo animale domestico faccia sufficiente attività fisica prima del volo in modo da scaricare le troppe energie.
  • Cibo: offra al suo animale domestico un pasto facilmente digeribile circa due ore prima della partenza e si assicuri che abbia acqua a sufficienza.
  • Identificazione: si assicuri che il suo animale domestico sia dotato di microchip e che i suoi dati personali siano aggiornati.

Viaggiare con animali domestici: opzioni e requisiti

Esplori le opzioni disponibili per viaggiare con animali domestici sui voli KLM, inclusi trasporto in cabina e in stiva, requisiti e restrizioni.

Animali in cabina

Può portare un gatto o un cane in cabina se viaggia in classe Economy o in Business Class su voli all’interno dell’Europa. L’animale domestico deve poter stare in una borsa da viaggio chiusa o un trasportino di dimensioni massime di 46 x 28 x 24 cm poiché dovrà viaggiare sotto il sedile di fronte a lei. La borsa da viaggio o il trasportino non possono pesare più di 8 kg assieme all’animale. Non è consentito far uscire l’animale fuori dal trasportino durante il volo, quindi l’animale deve essere abbastanza piccolo da potersi muovere comodamente.

Non è possibile portare un animale domestico in cabina se si vola in classe Premium Comfort o in classe Business su una rotta intercontinentale. In queste classi di viaggio non è possibile inserire un trasportino sotto il sedile di fronte a lei.

Animali domestici in stiva

Il suo animale domestico è troppo grande per viaggiare in cabina? Può trasportare fino a 3 animali domestici in stiva. Possono condividere lo stesso trasportino, se non pesano più di 14 kg (31 libbre) ciascuno e sono:

  • 2 animali adulti di taglia simile o
  • 3 animali fino a 6 mesi di età appartenenti alla stessa cucciolata.

Il peso complessivo del suo animale e del trasportino non deve superare i 75 kg (165 libbre). Il trasportino deve misurare al massimo 122 x 81 x 89 cm/48 x 32 x 35 pollici sui voli KLM, o 102 x 69 x 76 cm/40 x 27 x 30 pollici sui voli europei KLM operati con aeromobili Boeing 737 ed Embraer. 

Subito dopo aver prenotato il volo, effettui al più presto la prenotazione per l’animale domestico che viaggia in stiva.

Eccezioni

Non è possibile trasportare animali domestici in stiva se la durata del transfer è superiore a 3 ore. Per i transiti di durata più lunga gli animali domestici possono essere trasportati tramite il nostro servizio Cargo. Importante: A Parigi (CDG) o Orly (ORY), gli animali domestici non possono procedere automaticamente al suo prossimo volo. Anche se il suo transito dura più di 4,5 ore, dovrà prelevare il suo animale domestico e il bagaglio ed effettuare nuovamente il check-in per il volo in coincidenza. 

Gli animali domestici non possono viaggiare nella stiva dei voli KLM operati con aerei Boeing 787-9, Boeing 787-10 e Airbus A321neo, né sui voli German Airways.

Le facciamo inoltre presente che non è possibile trasportare animali domestici in stiva sui voli KLC di durata superiore a 2 ore.

Si prega di notare che il governo britannico ha imposto un embargo che interessa i voli KLM. Di conseguenza, gli animali domestici in cabina (PETC) e gli animali in stiva (AVIH) non sono autorizzati a viaggiare verso il Regno Unito come bagaglio dei passeggeri. Tuttavia, non ci sono restrizioni ai viaggi con animali domestici dal Regno Unito.

Per maggiori informazioni, la preghiamo di contattare la Service Line di KLM tramite i canali “Contattarci”.

Viaggiare in transito nell’aeroporto internazionale di Shanghai Pudong con animali domestici

Confermi e prepari tutti i documenti necessari per la sua destinazione, come certificati di vaccinazione antirabbica, certificati di quarantena e altri. Nell’aeroporto internazionale di Shanghai Pudong, gli animali domestici devono rimanere sempre nel proprio trasportino quando sono all’interno del terminal. Durante i controlli di sicurezza gli animali domestici devono rimanere all’interno del trasportino e sottoporsi al controllo a raggi X. Gli animali di servizio devono indossare un elemento di identificazione chiaramente visibile (come un giubbotto o una pettorina). Prima del volo dedichi qualche momento a verificare le normative applicabili, in modo da assicurarsi un viaggio senza intoppi.

Requisiti di viaggio specifici

Verifichi i requisiti specifici per viaggiare con animali domestici, tra cui regole, documenti e restrizioni aggiuntivi applicabili alla sua destinazione.

Viaggiare con cani o cani di servizio verso gli Stati Uniti

Regole per il viaggio:

  • È necessario compilare il Modulo di importazione dei cani fornito dai Centri statunitensi per il controllo delle malattie (CDC). Se il suo cane ha un’età compresa tra 6 e 12 mesi, deve compilare il modulo almeno 15 giorni prima della partenza.
  • La preghiamo di portare con sé una copia digitale o cartacea della ricevuta del modulo compilato da presentare in aeroporto.
  • Il suo cane deve essere dotato di microchip.
  • Il suo cane deve avere un’età minima di 6 mesi. Se il suo cane non ha ancora raggiunto l’età richiesta, contatti il nostro Centro assistenza clienti

Legga tutte le regole del CDC per i cani che viaggiano verso gli Stati Uniti

Animali dal naso camuso

Gli animali domestici dal naso camuso potrebbero avere difficoltà a respirare durante il volo, a causa delle alte temperature e dello stress. Poiché il suo amico a quattro zampe deve viaggiare in modo sicuro e comodo, non possiamo trasportare la maggior parte di questi animali in stiva. Tuttavia, può portarli con lei in cabina o trasportarli come carico. Controlli la razza del suo gatto o cane prima di effettuare una prenotazione.

Abbiamo incluso la maggior parte degli animali dal naso camuso. La razza del suo animale domestico non è menzionata, ma ritiene che il suo animale domestico possa avere il naso camuso? La preghiamo di contattare il Servizio clienti KLM o la sua agenzia di viaggi.

Razze di gatti non consentite in stiva: gatti burmesi, esotici a pelo corto, himalayani e persiani.

Razze di cani non consentite in stiva: affenpinscher, american bully, Boston terrier, boxer (tutte le razze), bulldog (tutte le razze), bullmastiff, cane corso, carlini (tutte le razze), chow chow, alano (tutte le razze), alcune razze di spaniel (tibetano, giapponese, inglese, Cavalier King Charles), griffone di Bruxelles, lhasa apso, mastini (tutte le razze), mastino napoletano, pechinese, piccolo brabantino, shih tzu, shar pei, Staffordshire bull terrier.

Costs and restrictions

Scopra i costi e le restrizioni per viaggiare con il suo animale domestico sui voli KLM, inclusi i fattori di prezzo e le limitazioni importanti.

Costi

Il costo del viaggio con KLM insieme al suo animale domestico varia da 70 a 500 EUR per il volo di sola andata.

Animali domestici che non possiamo imbarcare

Purtroppo non possiamo trasportare il suo animale domestico se:

  • non si tratta di un cane o di un gatto;
  • insieme, l’animale e il trasportino pesano più di 75 kg;
  • il trasportino ha dimensioni maggiori di 122 x 81 x 89  cm su tutti voli KLM, o 102 x 69 x 76 cm sui voli KLM europei operati con aeromobili Boeing 737 ed Embraer.
  • il cane o il gatto viaggia su un volo diverso dal suo;
  • il cane o il gatto viaggia verso un Paese in cui le autorità permettono il trasporto di animali solamente come carico.

In tali casi, le consigliamo di contattare uno spedizioniere specializzato.

Buono a sapersi

Contatti il nostro Servizio clienti per creare una prenotazione temporanea con il suo animale domestico, così si accerterà che possiate viaggiare insieme.

Domande frequenti

Viaggia con il suo cane? Non c’è problema. Può portare con sé il suo cane in cabina in un trasportino o in una borsa da viaggio da sistemare sotto il sedile di fronte. Insieme, la borsa da viaggio o il trasportino e l’animale non possono pesare più di 8 kg. Non potrà tenerlo sulle ginocchia. Se è troppo grande per la cabina e fino a un certo limite di peso, può viaggiare in stiva. La tariffa per il viaggio del cane varia da 70 a 500 EUR per il volo di sola andata. Controlli il nostro sito web per i dettagli e si assicuri di prenotare il viaggio del suo animale domestico con largo anticipo!

Viaggia con il suo gatto? Nessun problema! Può portare in cabina con lei un gatto in un trasportino o una borsa da viaggio da sistemare nel sedile di fronte a lei. La borsa da viaggio o il trasportino non possono pesare più di 8 kg assieme all'animale. Non possono stare in braccio. Se sono troppo grandi per la cabina, possono viaggiare in stiva. La tariffa per portare il gatto è compresa tra i 70 e i 500 euro per un viaggio di sola andata. Controlli il nostro sito web per i dettagli e si assicuri di prenotare il viaggio del suo animale domestico con largo anticipo!

Per un agevole check-in con KLM insieme al suo animale domestico, una buona preparazione è essenziale. Si assicuri di avere a portata di mano tutti i documenti richiesti, come il certificato sanitario e il certificato di vaccinazione, e che il suo animale domestico sia a suo agio nel trasportino. Si rechi poi al banco del check-in per l’assistenza speciale in aeroporto, dove il suo animale domestico e il trasportino saranno pesati ed etichettati. 

Un consiglio: arrivi in aeroporto almeno 3 ore prima della partenza, in modo da avere tutto il tempo necessario per completare tutte le procedure senza stress.