Avvisi di viaggio e disservizi

Ha la possibilità di ricevere costanti aggiornamenti sugli avvisi di viaggio e sui disservizi. Vuole cambiare o cancellare il suo volo, richiedere un rimborso o segnalare bagagli in ritardo? La invitiamo a consultare le nostre opzioni self-service.

Latest alerts and rebooking policies

Last updated on Tuesday 10 February 2026, 01:45 (Amsterdam time).

Aprire tutti

Due to the current security situation in the Middle East, some of our flights to, from, or via destinations in the region are canceled or adjusted.

  • Tel Aviv: We temporarily offer direct flights (no stopover in Paphos) scheduled through Sunday, February 15.
  • Dubai: Daylight flights scheduled through Sunday, February 15.

We are closely monitoring the situation and will update our schedule where needed. You can count on us doing our very best to help you reach your destination as soon as possible.

Rebooking and requesting a refund

If your flight to, from, or via any of these destinations was scheduled between Friday, January 23, and Sunday, February 15, and has been canceled, you will automatically be rebooked. Please keep an eye on My Trip or the KLM app. Have you already been rebooked? Unfortunately, this may mean that you will need to be rebooked again in the coming days, depending on how the situation develops.

1. Rebook to a different travel date

If your flight was cancelled, you can rebook to a different travel date in My Trip or the KLM app. 

2. Request a refund

If any of your flights were cancelled, you can request a full refund of the ticket and extra options.

Request a refund

3. Unforeseen expenses

If you had unforeseen expenses because of a delay or cancelation, such as extra costs for meals, hotel or a phone call, you could request reimbursement.

Contact Care & Assist

Opzioni self-service

Se il suo volo è interessato da un disservizio, la informeremo via e-mail o messaggio di testo e, se necessario, effettueremo automaticamente una riprenotazione. Vuole modificare i dettagli del viaggio o richiedere un rimborso? La invitiamo a consultare le nostre opzioni self-service.

Cambio del volo

In caso di disservizi, può modificare facilmente la data del viaggio, gli orari di partenza o la destinazione.

Cancellazione del volo

Vuole cancellare il viaggio a causa di un imprevisto? Scopra di più sulle opzioni disponibili.

Informazioni di viaggio

Per visualizzare o modificare rapidamente le informazioni di viaggio più recenti, acceda a Il mio viaggio.

Richiesta di indennizzo

Ha subito cancellazioni, ritardi o riprenotazioni? Può avere diritto a un indennizzo.

Richieda un rimborso

Non desidera più prendere il volo? Verifichi se ha diritto a un rimborso per il viaggio non utilizzato.

Denuncia ritardo del bagaglio

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